馬克表示Facebook正在積極采取措施确保不會(huì)再發生(shēng)類似數(shù)據濫用事件。并表示将調查所有(yǒu)能獲取大(dà)量Facebook用戶數(shù)據的應用程序，并嚴格限制(zhì)開(kāi)發者們獲取Facebook用戶數(shù)據。

 

　　紮克伯格在一篇Facebook博文中表示：“我們有(yǒu)責任保護好用戶的數(shù)據，如果我們連這個(gè)都做(zuò)不到，那(nà)麽就不足以向用戶提供任何服務。我一直在盡可(kě)能地理(lǐ)解到底發生(shēng)了什麽，并想方設法不再讓類似事件發生(shēng)。”

 

　　該聲明(míng)是自上(shàng)周五Cambridge Analytica數(shù)據濫用事件發生(shēng)以來(lái)Facebook CEO紮克伯格的首次發聲。

 

　　據Facebook稱，這些(xiē)數(shù)據最初是由一名叫做(zuò)亞曆山(shān)大(dà)·科根（Aleksandr Kogan）劍橋大(dà)學講師(shī)通(tōng)過一個(gè)性格測試應用收集來(lái)的。他是以合法的手段收集到這些(xiē)數(shù)據的，但(dàn)後來(lái)的行(xíng)為(wèi)則違反了Facebook的用戶條款，他将這些(xiē)數(shù)據賣給了數(shù)據分析公司Cambridge Analytica。

 

　　Facebook在2015年發現了這個(gè)違反Facebook用戶條款的行(xíng)為(wèi)，但(dàn)并沒有(yǒu)告知公衆。而是要求涉事各方删除收集來(lái)的數(shù)據。據今天發布的報告顯示，當初這些(xiē)數(shù)據并沒有(yǒu)完全被删除。紮克伯格表示，有(yǒu)大(dà)約30萬人(rén)安裝了科根的性格測試應用，影(yǐng)響到了數(shù)萬名Facebook用戶。而根據《紐約時(shí)報》的報道(dào)，該受影(yǐng)響用戶的數(shù)量可(kě)能高(gāo)達5000萬。

 

　　紮克伯格說：“這打破了科根、Cambridge Analytica、和(hé)Facebook之間(jiān)的信任。同時(shí)也打破了Facebook和(hé)向我們提供數(shù)據的用戶之間(jiān)的信任。我們必須要解決這個(gè)問題。”

 

　　在另外一篇Facebook博文中，Facebook首席運營官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）表示：“發生(shēng)此次數(shù)據濫用事件有(yǒu)違用戶對我們的信任，我對沒有(yǒu)處理(lǐ)好這件事情感到十分後悔。”

 

　　如今，美國立法者們要求紮克伯格對Facebook所做(zuò)的行(xíng)為(wèi)進行(xíng)解釋。著名國會(huì)議員、民主黨人(rén)艾米·科洛布查（Amy Klobuchar）和(hé)馬克·沃納（Mark Warner）要求紮克伯格向國會(huì)提供證詞。據稱，美國聯邦交易委員會(huì)也參與了此次調查。歐盟委員會(huì)同樣也開(kāi)始對Facebook進行(xíng)調查。

 

　　随着批評越來(lái)越多(duō)，該公司CEO紮克伯格和(hé)COO桑德伯格在本周三前始終保持沉默。Facebook高(gāo)層的不回應也加劇(jù)了關于此次事件的討(tǎo)論。而于本周二在Facebook公司內(nèi)部的關于此事的討(tǎo)論會(huì)上(shàng)，紮克伯格也缺席了，并沒有(yǒu)第一時(shí)間(jiān)向其員工解釋此次數(shù)據濫用事件。

 

　　本周三，紮克伯格終于發聲。他列出了Facebook平台将做(zuò)出的幾點主要改變。對于Facebook用戶來(lái)說，如果三個(gè)月沒登錄過授權訪問他們Facebook數(shù)據的應用，那(nà)麽Facebook将阻止該應用訪問用戶的數(shù)據。當用戶注冊Facebook賬戶時(shí)，填寫的個(gè)人(rén)信息頁不會(huì)全交給開(kāi)發者們了，隻有(yǒu)姓名、郵箱、和(hé)頭像會(huì)提供給開(kāi)發者們。

 

　　另外，Facebook還(hái)将檢查任何他們認為(wèi)存在可(kě)疑行(xíng)為(wèi)的應用。如果應用開(kāi)發者不接受檢查，那(nà)麽Facebook将屏蔽此應用，禁止它訪問Facebook數(shù)據。開(kāi)發者們将必須在獲取用戶信息前尋求用戶的同意。

 

　　紮克伯格在博文中寫道(dào)：“我創辦了Facebook，直到最後一天我都會(huì)為(wèi)平台上(shàng)發生(shēng)的事情負責。我們将從此次事件中吸取教訓，加強平台的安全性。”

 

　　以下是紮克伯格發表博文：

 

　　我想分享一些(xiē)Cambridge Analytica事件的最新進展，還(hái)包括我們為(wèi)解決這個(gè)重要的問題所将采取的措施。

 

　　我們有(yǒu)責任保護好用戶的數(shù)據，如果我們沒能做(zuò)到這一點，那(nà)麽就不足以向用戶提供任何服務。我這幾天一直在盡可(kě)能搞清楚發生(shēng)了什麽并在考慮怎樣做(zuò)才能防止此類事件再次發生(shēng)。好的消息是，我們在幾年前就做(zuò)出了相應措施來(lái)保證此類事件不會(huì)在今天發生(shēng)。但(dàn)我們還(hái)是犯錯了，我們要做(zuò)的還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)，我們必須趕快行(xíng)動起來(lái)。

 

　　下面是這次事件的經過：

 

　　在2007年，我創辦了Facebook這個(gè)平台，期望建立更多(duō)的社交應用。你(nǐ)的日曆中應該能顯示你(nǐ)朋友(yǒu)的生(shēng)日，你(nǐ)的地圖中應該能顯示你(nǐ)朋友(yǒu)的住處，你(nǐ)的通(tōng)訊錄中應該能顯示你(nǐ)的朋友(yǒu)的照片。為(wèi)了實現這些(xiē)，我們允許用戶在某些(xiē)應用中登錄其Facebook賬戶并授權這些(xiē)應用獲取用戶的社交關系和(hé)一些(xiē)個(gè)人(rén)信息。

 

　　在2013年，一名叫做(zuò)亞曆山(shān)大(dà)·科根（Aleksandr Kogan）的劍橋大(dà)學研究人(rén)員開(kāi)發了一款性格測試應用。該應用被大(dà)約30萬人(rén)安裝了，這些(xiē)用戶向該應用分享了他們的社交關系信息和(hé)個(gè)人(rén)信息。這意味着科根可(kě)以獲取用戶們數(shù)千萬條朋友(yǒu)數(shù)據。

 

　　在2014年，為(wèi)了禁止存在數(shù)據濫用行(xíng)為(wèi)的應用，我們宣布對整個(gè)平台做(zuò)出改變，開(kāi)發者們在獲取信息時(shí)受到了更多(duō)的限制(zhì)。更重要的是，類似科根這樣的應用不再能通(tōng)過某用戶來(lái)獲取到該用戶的朋友(yǒu)的數(shù)據了，除非用戶的朋友(yǒu)也使用了該應用。同時(shí)，我們要求開(kāi)發者們在獲取任何敏感數(shù)據前都必須經過Facebook的批準。這些(xiē)措施都确保了現在不會(huì)再出現科根當時(shí)那(nà)麽容易獲得(de)大(dà)量用戶數(shù)據的情況。

 

　　在2015年，我們從《衛報》的記者處了解到科根向Cambridge Analytica分享了他從他的應用獲取到的Facebook用戶數(shù)據。這明(míng)顯違反了我們用戶條款中關于開(kāi)發者未經用戶允許不得(de)分享收集來(lái)的信息的規定，所以随後我們就屏蔽掉了科根的應用，他的應用不再能訪問Facebook的數(shù)據。并要求科根和(hé)Cambridge Analytica正式确認已經删除了收集來(lái)的數(shù)據。他們随後确認該項要求。

 

　　上(shàng)周，我們從《衛報》和(hé)《紐約時(shí)報》了解到Cambridge Analytica可(kě)能并沒有(yǒu)像承諾的那(nà)樣删除了收集來(lái)的數(shù)據。我們随後就禁止了該公司訪問Facebook的權限。而Cambridge宣稱已經删除了該數(shù)據并同意我們派遣一名審計(jì)人(rén)員去确認此消息。同時(shí)，我們還(hái)在與政府監管部門(mén)協助調查此事件。

 

　　此次事件打破了科根、Cambridge Analytica、和(hé)Facebook之間(jiān)的信任。同時(shí)也打破了Facebook和(hé)向我們提供數(shù)據的用戶之間(jiān)的信任。我們必須要解決這個(gè)問題。

 

　　目前，我們已經在2014年采取了相應措施來(lái)避免此類通(tōng)過惡意手段獲取用戶數(shù)據行(xíng)為(wèi)的發生(shēng)。但(dàn)是我們需要做(zuò)的還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)，以下是我們将采取的行(xíng)動：

 

　　首先，我們将調查所有(yǒu)在2014年我們采取更嚴格數(shù)據訪問條款前訪問過大(dà)量用戶數(shù)據的應用，并将重點審查那(nà)些(xiē)有(yǒu)可(kě)疑行(xíng)為(wèi)的應用。對于那(nà)些(xiē)不配合此次調查的開(kāi)發者，我們将禁止他們訪問Facebook數(shù)據。如果我們發現有(yǒu)任何開(kāi)發者曾濫用用戶邪惡身份信息，我們同樣也會(huì)屏蔽掉他們，并通(tōng)知那(nà)些(xiē)受影(yǐng)響用戶。這也包括那(nà)些(xiē)被科根的應用所影(yǐng)響的用戶們。

 

　　第二，我們将加強對開(kāi)發者訪問用戶數(shù)據的限制(zhì)，以防止其他類型的數(shù)據濫用行(xíng)為(wèi)。比如，如果你(nǐ)已經3個(gè)月沒使用某應用，并且授權過該應用訪問你(nǐ)的Facebook賬戶，那(nà)麽該應用将不能再訪問你(nǐ)的Facebook賬戶數(shù)據。當你(nǐ)在使用Facebook賬戶登錄第三方應用時(shí)，我們也會(huì)限制(zhì)該應用訪問你(nǐ)信息的範圍，隻包括姓名、郵箱地址、和(hé)頭像。我們同時(shí)也要求開(kāi)發者在訪問你(nǐ)發表的帖子數(shù)據或其他隐私數(shù)據前需尋求用戶的同意。我們将在未來(lái)幾天內(nèi)公布更多(duō)的相關措施。

 

　　第三，我們想讓用戶清楚地知道(dào)有(yǒu)哪些(xiē)應用在征得(de)他同意後在使用他的Facebook數(shù)據。在下個(gè)月，我們将在Facebook應用中的新聞源欄目頂部顯示一個(gè)工具，該工具顯示出正在使用用戶數(shù)據的應用，并能控制(zhì)這些(xiē)應用是否能繼續使用你(nǐ)的信息。我們已經在隐私設置中提供了一個(gè)這樣的工具，現在我們将這個(gè)工具放在更顯眼的地方讓所有(yǒu)用戶都能注意到它。

 

　　除了在2014年采取的限制(zhì)數(shù)據訪問的措施，我們相信上(shàng)述措施也将加強我們平台的安全性。

 

　　我創辦了Facebook，那(nà)麽直到最後一天我都會(huì)為(wèi)平台上(shàng)發生(shēng)的事情負責。我嚴肅對待所有(yǒu)能讓我們社區(qū)變得(de)更加安全的措施。盡管現在不會(huì)出現Cambridge Analytica類似事件了，但(dàn)這并不能否認曾經發生(shēng)過這樣的事情。我們将從此事件中吸取教訓，使我們的平台變得(de)更加安全。

 

　　我要感謝所有(yǒu)繼續相信我們的使命的用戶，并和(hé)我們一起來(lái)建設這個(gè)社區(qū)。我們深知解決所有(yǒu)這些(xiē)問題可(kě)能會(huì)花(huā)費很(hěn)長時(shí)間(jiān)，但(dàn)是我們保證我們終将解決這些(xiē)問題，向用戶提供更好的服務。

 

　　以下是桑德伯格發表博文：

 

 

　　分享馬克關于Cambridge Analytica的新聞發表的帖子。如他所說，我們知道(dào)此事對人(rén)們的信任造成了嚴重破壞，而我也對自己沒有(yǒu)采取足夠措施處理(lǐ)此事深感懊悔。我們有(yǒu)責任保護你(nǐ)們的數(shù)據——如果我們不能，就沒有(yǒu)資格為(wèi)你(nǐ)們服務。

 

　　我們過去幾天一直在詳細了解此事，以便阻止類似事情再次發生(shēng)。我們要采取以下幾種措施。我們在調查所有(yǒu)曾經在我們2014年改版平台之前獲取大(dà)量信息的應用——在那(nà)之後，我們大(dà)幅減少(shǎo)了數(shù)據獲取量。如果我們發現開(kāi)發者錯誤地使用了可(kě)以識别個(gè)人(rén)身份的信息，就會(huì)禁止他們接入我們的平台，并将告知受此影(yǐng)響的人(rén)們。

 

　　我們還(hái)在采取措施，讓你(nǐ)在使用Facebook登錄的時(shí)候減少(shǎo)提供給應用的數(shù)據。我們将讓你(nǐ)更容易了解哪些(xiē)應用可(kě)以獲取你(nǐ)的數(shù)據。

 

　　你(nǐ)的信息理(lǐ)應獲得(de)保護——我們将繼續确保你(nǐ)在Facebook上(shàng)的安全感。你(nǐ)的信任是我們服務的核心。我們深知這一點，也将努力赢得(de)信任。