如果你(nǐ)發現最近支付寶賬單裏出現App Store&Apple Music的大(dà)額消費，請(qǐng)小(xiǎo)心被壞人(rén)盜刷。近日，全國多(duō)地數(shù)百名蘋果手機用戶投訴自己的蘋果ID綁定的支付渠道(dào)發生(shēng)莫名其妙的扣款，最高(gāo)損失已達上(shàng)萬元，而蘋果中國公司目前表示無法對這些(xiē)用戶退款。

 

昨天淩晨，支付寶官方微博發布關于蘋果手機的安全提示。支付寶稱檢測到部分蘋果用戶ID被盜遭到資金損失。支付寶已聯系蘋果公司，希望其盡快定位被盜原因。目前蘋果公司已回複正在積極解決，支付寶建議蘋果用戶調低(dī)免密支付額度以最大(dà)限度保護資産安全。

 

事件：蘋果ID被盜刷數(shù)千元用于遊戲充值

 

9月24日晚上(shàng)，湖(hú)北武漢的劉女士1分鍾內(nèi)收到兩條支付寶通(tōng)知，分别顯示在App Store&Apple Music成功付款1000元。随後，她查看了自己的Apple ID近90天內(nèi)的購買記錄，記錄顯示，她當天為(wèi)Apple ID“充值”了三筆費用，分别是1000元、1000元和(hé)100元。她還(hái)為(wèi)一款名叫“魔域口袋版”的遊戲“購買”了3筆價值648元的“魔石”，另購買了一款名為(wèi)“傳奇世界”遊戲價值45元和(hé)98元的“元寶”。狀态都是“待付款”，幾分鍾後都變成了“已完成”。

 

這些(xiē)遊戲她從來(lái)沒聽(tīng)過，更别提下載了。劉女士查詢到蘋果公司當晚一份“操作(zuò)提醒”郵件，顯示她的蘋果ID在iPhone6上(shàng)登錄了iCloud。但(dàn)劉女士僅有(yǒu)iPhone6Plus一台蘋果設備。劉女士斷定自己是“被盜号了。” 她前前後後聯系蘋果客服“4006668800”8次，但(dàn)對方除了表示“同情”，就是在提交系統審核後告知其無法退款，沒有(yǒu)理(lǐ)由。即使劉女士向上(shàng)海消費者保護委員會(huì)請(qǐng)求協助申訴之後，蘋果方面的回複結果依然是無法退款。

 

追訪：蘋果ID盜刷受害者超700人(rén)

 

據了解，像劉女士這樣的受害者可(kě)能有(yǒu)數(shù)百人(rén)，分布在全國各地，不完全統計(jì)總數(shù)已經超700人(rén)。

 

這些(xiē)受害者幾乎都在9月份發生(shēng)了被盜刷狀況。被盜的資金都用來(lái)給一些(xiē)不太出名的遊戲充值、買裝備，或者開(kāi)通(tōng)一些(xiē)收費訂閱服務，個(gè)人(rén)累計(jì)被盜刷金額從幾百到上(shàng)萬元不等。事發後，大(dà)家(jiā)在群裏討(tǎo)論被盜過程，都覺得(de)很(hěn)可(kě)能是因為(wèi)設置了免密支付，沒有(yǒu)限定免密支付的頻次和(hé)額度，所以壞人(rén)才有(yǒu)可(kě)乘之機。

 

北青報記者了解到，目前蘋果提供的付款方式有(yǒu)支付寶、微信支付、信用卡或借記卡等。綁定賬戶後會(huì)有(yǒu)界面顯示“同意免密扣款授權協議并開(kāi)通(tōng)”，點擊後就會(huì)開(kāi)通(tōng)。

 

提示：支付寶建議大(dà)家(jiā)調低(dī)免密支付額度

 

昨天淩晨，支付寶官方微博發布關于蘋果手機的安全提示。支付寶稱檢測到部分蘋果用戶ID被盜，由此帶來(lái)ID綁定支付工具遭到資金損失。支付寶已聯系蘋果公司，希望其盡快定位被盜原因。目前蘋果公司已回複正在積極解決，支付寶建議蘋果用戶調低(dī)免密支付額度以最大(dà)限度保護資産安全。

 

支付寶稱在蘋果沒有(yǒu)完全解決這個(gè)問題之前，無論用戶的Apple ID綁定了哪種支付方式（支付寶、微信或者信用卡），都可(kě)能出現資金損失的風險。在确保方便的前提下，用戶可(kě)以調低(dī)蘋果支付的免密支付額度以最大(dà)限度保護支付寶賬号的安全。

 

支付寶用戶可(kě)以單獨給Apple ID設置免密支付限額，用戶可(kě)以在支付寶App裏，點擊我的>設置>支付額度>免密支付/自動扣款>App Store，Apple Music&iCloud>安全月額度設置符合自己的安全預期的月度限額。

 

支付寶還(hái)表示，目前安卓手機沒有(yǒu)發現類似情況。

 

北青報記者按照支付寶的提示，在支付寶App裏找到“其他已簽約免密支付/自動扣款的服務”，第一個(gè)就是App Store，Apple Music&iCloud。安全月限額一欄果然顯示“未設置”，點擊進入後，可(kě)以發現有(yǒu)200、500、1000、1500及不設置限額五個(gè)選項，北青報記者點擊最低(dī)的200元，界面顯示支付寶需要驗證指紋，指紋驗證成功後，安全月限額就變為(wèi)了200元。

 

此外，客戶還(hái)可(kě)以選擇APPLE ID的雙重認證來(lái)保護自己的賬戶，即使其他人(rén)知道(dào)密碼也無法訪問。

 

當然，如果用戶不需要免密支付/自動扣款服務，也可(kě)以選擇關閉服務，如有(yǒu)欠費，商戶會(huì)自動扣款後解約。