Facebook看重的UI/UX設計(jì)師(shī)技(jì)能

來(lái)源：網絡2017-10-06 13:12:29
我的朋友(yǒu)Cynthia是一個(gè)不熱衷社交網絡的人(rén)，除了偶爾玩玩FB，你(nǐ)很(hěn)難在任何圈子找到她的身影(yǐng)。前天她突然跟我說，她愛(ài)上(shàng)了FB，原因是她在注冊Facebook兩周年那(nà)天恰好登錄了這個(gè)社區(qū)，發現了FB為(wèi)她定制(zhì)的一個(gè)小(xiǎo)視(shì)頻。視(shì)頻裏他的頭像被做(zuò)成徽章，被一隻深色皮膚的手拿(ná)起，放在了由他的好友(yǒu)頭像做(zuò)成的徽章的中間(jiān)，同時(shí)被放進去的是另一枚徽章，上(shàng)面寫着“感謝不忘初心的陪伴”。朋友(yǒu)來(lái)來(lái)回回播放了好幾遍，按耐不住心中的感動。一個(gè)2億人(rén)的社區(qū)，對用戶的關懷能到如此細緻入微的程度，以緻于我那(nà)不食人(rén)間(jiān)煙火(huǒ)的小(xiǎo)夥伴都被圈了粉。也難怪那(nà)麽多(duō)的設計(jì)者都希望有(yǒu)一天能成為(wèi)這個(gè)社交網絡巨頭的一員。
 
 
Facebook從未公開(kāi)其選拔UI/UX設計(jì)師(shī)的标準，但(dàn)如果你(nǐ)關注Facebook的産品經理(lǐ)或設計(jì)師(shī)的演講，比如Julie Zhuo的《Facebook設計(jì)師(shī)如何思考》系列，你(nǐ)一定會(huì)發現那(nà)群人(rén)身上(shàng)有(yǒu)共同的特質。首先我們必須明(míng)确，UI/UX的确是兩個(gè)完全不同的概念，但(dàn)我對Facebook那(nà)群人(rén)的關注越多(duō)，越發現他們之中，無論是UI還(hái)是UX，都具備下文中提到的幾個(gè)特質。由于這些(xiē)特質并不是與生(shēng)俱來(lái)的，在這篇文章中，我更願意稱它們為(wèi)優秀設計(jì)師(shī)必備的“技(jì)能”。
 
一、 專注于“人(rén)”本身
 
什麽是專注于人(rén)本身？首先要确定，自己是站(zhàn)在用戶的角度思考問題。我們在做(zuò)産品時(shí)，很(hěn)容易站(zhàn)在公司或團隊的角度思考問題。例如，這個(gè)按鈕如何設計(jì)能提高(gāo)點擊率？橘色是否比綠色更能激起購買欲望？我們重視(shì)自己的目标大(dà)于用戶的需求。其次，要能通(tōng)過表面的需求看到背後的問題。福特公司的創始人(rén)亨利·福特曾說：“如果我問我的用戶他們的需求，他們隻會(huì)告訴我想要一匹更快的馬。” 如何使馬變得(de)更快呢？是給馬吃(chī)更好的飼料，減輕馬鞍的重量，還(hái)是加大(dà)揮舞馬鞭的力度？從根本上(shàng)講，用戶想要一匹更快的馬，是不是想更快地到達目的地呢？那(nà)我是否能換一種工具來(lái)直接取代馬呢？比如汽車(chē)。這才是問題的關鍵。
 
 
為(wèi)什麽Facebook能給用戶帶來(lái)最好的體(tǐ)驗？電(diàn)影(yǐng)《社交網絡》中，年輕的馬克紮克伯格就意識到，人(rén)們使用社交平台，最開(kāi)始是出于對他人(rén)私生(shēng)活的好奇，逐漸地，開(kāi)始通(tōng)過與他人(rén)分享自己的生(shēng)活來(lái)獲取關注。與外界建立更緊密的聯系，關注與被關注，是社交網絡的根本價值。當FB成為(wèi)生(shēng)活的一部分，我們不是戒不掉FB，而是戒不掉時(shí)刻與外界聯系着所帶來(lái)的滿足感。這也說明(míng)了，理(lǐ)想的産品是不僅能在功能上(shàng)滿足用戶，更能在情感和(hé)心理(lǐ)上(shàng)滿足用戶的。對人(rén)的客觀和(hé)主觀需要的關注，是Facebook看重的設計(jì)師(shī)必備的技(jì)能，以用戶為(wèi)中心的思維方式的确需要一定的天賦，但(dàn)更多(duō)地是靠自我培養。
 
二、理(lǐ)解謙遜的重要性
 
能将用戶的真正需求作(zuò)為(wèi)目标的設計(jì)師(shī)必然是謙遜的。他們做(zuò)設計(jì)，不是為(wèi)了嘗試，炫耀，或者單純地做(zuò)自己愛(ài)做(zuò)的事，而是以問題的解決和(hé)需求的滿足為(wèi)導向。
 
一個(gè)冷靜的設計(jì)者，不會(huì)被集體(tǐ)的榮譽感沖昏頭腦(nǎo)。他們做(zuò)設計(jì)，與公司的産品“一定要赢”無關，他們不會(huì)把“我要做(zuò)出某某領域最優秀的設計(jì)”當做(zuò)目标，因為(wèi)用戶并不關心這些(xiē)問題。謙遜的美德在當代社會(huì)被不斷弱化，然而在這裏，我并非把謙遜當做(zuò)一種美德來(lái)討(tǎo)論。我所說的謙遜，是一個(gè)心智成熟，經驗豐富的設計(jì)師(shī)應該具備的能力。
 
 
Facebook的設計(jì)師(shī)如果不是謙遜的，他們不會(huì)花(huā)費大(dà)量的時(shí)間(jiān)，将上(shàng)億用戶的頭像做(zuò)成徽章，拍攝這樣一個(gè)周年慶視(shì)頻，為(wèi)用戶帶來(lái)片刻的感動。Facebook送給用戶的“不忘初心”這幾個(gè)字，不就是他們所一直信奉的嗎？我相信，讓用戶感到被牽挂和(hé)關注，是社交平台誕生(shēng)之初的使命，Facebook會(huì)帶着這個(gè)使命一直走下去。而Facebook要找的，也一定是不忘初心的，“謙遜”的設計(jì)者。
 
三、緊跟潮流
 
作(zuò)為(wèi)設計(jì)者，應該關注的是用戶的現在和(hé)是将來(lái)，而不是過去。這就決定了，一名優秀的設計(jì)師(shī)一定是緊跟潮流的。不管是UI設計(jì)師(shī)，交互設計(jì)師(shī)，視(shì)覺設計(jì)師(shī)還(hái)是用戶體(tǐ)驗設計(jì)師(shī)，如果你(nǐ)對2017年的設計(jì)趨勢了如指掌，恭喜你(nǐ)，你(nǐ)已經具備了Facebook所看重的一項技(jì)能。潮流兩個(gè)字看起來(lái)輕飄飄，其實非常不容易。作(zuò)為(wèi)設計(jì)師(shī)，如何第一時(shí)間(jiān)獲取潮流信息并轉化為(wèi)設計(jì)靈感，最終應用于解決用戶的實際問題，這背後體(tǐ)現了設計(jì)師(shī)的敏感度，發散思維等多(duō)項能力。換個(gè)角度來(lái)說，長期緊跟潮流的背後其實是兩個(gè)非常難寫的詞語：“熱愛(ài)”和(hé)“毅力”。反之，對潮流的不懈，往往是自大(dà)和(hé)懶惰的表現。
 
無論Facebook是不是你(nǐ)最終的歸宿，這三個(gè)技(jì)能都會(huì)陪伴你(nǐ)一直走下去，不斷磨砺你(nǐ)，使你(nǐ)成為(wèi)一名真正優秀的UI/UX設計(jì)師(shī)。
标簽：Facebook 、UI設計(jì) 、UX設計(jì) 、

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