網購，買家(jiā)、賣家(jiā)線上(shàng)洽談、線上(shàng)交易，互不見面，買家(jiā)隻能依靠商品描述、客戶評價、銷售數(shù)量等信息綜合判斷從而決定是否購買。一些(xiē)不良店(diàn)家(jiā)動起了“歪腦(nǎo)筋”，通(tōng)過雇用“刷手”，以虛假交易形成交易記錄、信用記錄，賺取好口碑，制(zhì)造銷量領先、品質過硬、信譽良好的假象，欺騙消費者。成本低(dī)、代價小(xiǎo)、收益高(gāo)，“刷單炒信”成為(wèi)業內(nèi)公開(kāi)的秘密。

 

　　刷單，本質上(shàng)屬于商業欺詐，既剝奪了消費者對商家(jiā)信譽和(hé)商品質量的知情權，損壞消費者切身利益，更破壞了電(diàn)商信用評價機制(zhì)，擾亂市場(chǎng)競争秩序。倘若任由投機取巧者獲利，誠信經營者吃(chī)虧，會(huì)造成網絡經濟的“信任危機”，“劣币驅逐良币”的惡果顯而易見。但(dàn)由于“刷單”操作(zuò)隐蔽、流程在線、分工細化，識别難度大(dà)等原因，一直未能得(de)以有(yǒu)效治理(lǐ)。

 

　　面對新情況、新問題，需要法律亮劍。10月31日，反不正當競争法（修訂草案）三審稿明(míng)确規定：經營者不得(de)對商品質量、銷售狀況、用戶評價等作(zuò)虛假或引人(rén)誤解的商業宣傳；不得(de)通(tōng)過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行(xíng)虛假或引人(rén)誤解的商業宣傳。否則，情節嚴重者最高(gāo)可(kě)處以200萬元罰款。

 

　　相比現行(xíng)的反不正當競争法，對商家(jiā)虛假宣傳的具體(tǐ)內(nèi)容予以細化，更具針對性，懲處力度也加大(dà)了。相信這對“刷單炒信”行(xíng)為(wèi)将産生(shēng)更大(dà)的威懾力。

 

 

　　有(yǒu)法可(kě)依，更要考慮法律如何落地。公安、工商、網絡部門(mén)可(kě)聯合起來(lái)，形成更加嚴密的監管體(tǐ)系。運用網絡大(dà)數(shù)據分析優勢，探索稅收監管、質量監管、網絡監管相結合的方式，對刷單機構、發空(kōng)單的快遞公司、刷單軟件等，進行(xíng)全過程監管。另外，完善電(diàn)子商務領域信用記錄，将涉事商家(jiā)列入“黑(hēi)名單”，甚至責令行(xíng)業禁入。10月31日，“信用中國”網站(zhàn)公布首批“電(diàn)子商務領域嚴重失信企業黑(hēi)名單”共500家(jiā)企業，便是良好的開(kāi)端。

 

　　值得(de)注意的是，就目前看，立法大(dà)都是針對經營者的，對“刷手”如何懲治卻相對模糊，還(hái)需進一步探索。

 

　　“人(rén)無信不立，業無信不興”。市場(chǎng)經濟講究誠信經營、公平競争，“刷單炒信”違背了最起碼的市場(chǎng)原則、社會(huì)公德，長此以往會(huì)污染社會(huì)風氣。因此，完善立法、加強執法，雙管齊下，給“刷單炒信”者戴上(shàng)金箍，有(yǒu)利于淨化網購環境，構建公平競争的良性市場(chǎng)秩序。

 

　　惡意刷單、個(gè)人(rén)信息被洩露、假冒僞劣等，飛速發展中的網絡經濟新問題不少(shǎo)。用法治為(wèi)市場(chǎng)公平、社會(huì)公德保駕護航，擠壓“刷單炒信”者閃轉騰挪的空(kōng)間(jiān)，營造守法誠信的網絡環境，電(diàn)子商務發展前景将更加可(kě)期。